POLICY / ポリシー


交換•返品について

お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。

不良品に関しましては商品到着7日以内にお知らせください。

無料にて交換させて頂きます。不良品の場合、お手数ですが、納品書を同封の上、送料着払い発送にて
当社までお送りください。返金は行なっておりません。

※在庫切れ商品につきましては返金対応させていただきます。

 

交換対象外商品

・商品到着後、7日以上過ぎた商品

・加工されている商品

・説明書・保証書・仕切り等、付属品が1つでも不足している場合

・納品書又は領収書が不足している場合

※上記項目に該当する場合は如何なる場合も返品・交換は、お受けできません。

※初期不良の場合でも上記項目に該当する場合は、返品・交換は、お受けできません。

メールまたはお問い合わせよりご連絡ください。

 

発送中の事故に関して

商品発送方法は佐川急便及び、普通郵便をご用意しております。

・佐川急便をご指定いただき、万が一商品が届かない等の発送事故が発生した場合、早急に対応させていただきます。

・普通郵便(定形外郵便)をご指定いただいた場合、配送がポスト投函にて完了します。そのため、発送中の事故に関しては保証致しかねます。

※高額商品の場合、佐川急便をご指定して頂く事を強くおすすめします。

 

個人情報保護方針

Pure Vapor JAPANは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス
・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備
・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内や
ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次の
いずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合

お客さまが希望されるサービスを行なうために
当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
法令に基づき開示することが必要である場合。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される
場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用
される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容
を適宜見直し、その改善に努めます。

 

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

Pure Vapor JAPAN

〒143-0023 東京都大田区山王2-5-8 柱ビル2階

TEL: 03-3775-8296

Mail: info@purevaporjp.com

 

特定商取引法に基づく表記

 

 

事業者名称 Royal Port
サービス名 Pure Vapor Japan
責任者氏名 八巻 景
所在地 〒143-0023 東京都大田区山王2−5−8 柱ビル2階
営業日時 11:00〜19:00 日曜定休日
送料 手数料など付帯費用 送料及び、振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
代金支払い期間 購入手続きより7日間   7日以内に入金の確認がとれない場合は自動キャンセルとなります。
商品発送期間 入金確認後、3営業日以内   ※在庫のない商品に関しましてはメールにて連絡させて頂きます。
代金の支払方法 ・クレジットカード決済(PayPal) ・銀行振り込み(三井住友銀行) ・代金引換発送
返品について 初期不良品に限り、交換対応致します。 ・不良品・破損時の対応につい お問い合わせよりご連絡ください。