Q&A


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ご購入方法

交換・返品について

返品・交換対象外商品

個人情報保護方針

VAPEに使用する電池に関しての注意


 

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step1_1

商品ページより商品の個数などを入力後、カートに入れ、

チェックアウトより住所、決済方法、発送方法を入力して注文を完了!!

(オンラインショップからは24時間商品を購入可能!)

step1_2

注文完了後Pure Vapor Japanから自動送信メールを受信!

銀行振込を指定された場合はお振込願います。

(注文完了メールが届かない場合には、お問い合わせよりご連絡ください。)

step1_3

一部の商品を除き48時間以内(銀行振込にて決済を行なう場合、入金確認後)

にご指定頂いた発送方法によりお客様へ発送いたします。

※在庫のある商品に限ります。

※海外発送商品は、商品到着に時間がかかる場合があります。

詳しい発送方法に関してはこちらから確認できます。


 

category_about_return

 

お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。

不良品に関しましては商品到着7日以内にお知らせください。

無料にて交換させて頂きます。不良品の場合、お手数ですが、代金引き発送にて
当社までお送りください。返金は行なっておりません。

 


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・商品到着後、7日以上過ぎた商品

・加工されている商品

・説明書・保証書・仕切り等、付属品が1つでも不足している場合

※上記項目に該当する場合は如何なる場合も返品・交換は、お受けできません。

※初期不良の場合でも上記項目に該当する場合は、返品・交換は、お受けできません。

メールまたはお問い合わせよりご連絡ください。


 

category_privacy_policy

 

Pure Vapor JAPANは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス
・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備
・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内や
ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次の
いずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合
*お客さまが希望されるサービスを行なうために
当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
*法令に基づき開示することが必要である場合。

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される
場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用
される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容
を適宜見直し、その改善に努めます。

 

お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

Pure Vapor JAPAN
〒143-0023 東京都大田区山王2-5-8 柱ビル2階

TEL: 03-6809-9167
Mail: info@purevaporjp.com


 

category_about_vape

 

VAPEに使用するバッテリーは必ずIMRバッテリー(リチウムマンガン電池)を使用し、
低抵抗なビルドをしてのご使用はお控え下さい。

また、当店ではアメリカでの信頼性の高いバッテリーのみを取り扱っていますが、
使用方法を誤る(低抵抗セッティングでの使用、+-逆向きでの電池挿入)と爆発や火傷の危険性もあります。

高温になる場所や水に濡れる可能性のある場所での保管、使用もお控えください。